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怎样投诉淘小二判决不公?>答疑解惑

我有一件宝贝遭到厂家投诉,说是侵犯著作权,其有效投诉理由为:未经权利人许可用了官方图片。所有图片是我自己用手机拍的,然后上传的。淘小二在没详查情況下,就把我的宝贝删除了,这不公正(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年03月18日 | 8267人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 京天

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    淘宝介入时,一定要提供尽可能全的证明,来说明自己的宝贝是没有问题的,小二是根据双方提交的证明来判决的。你可以看下你和买家各自提交的证明,是不是买家的证明更有说服力呢?若是的话,你肯定是没有优势的。证明最好是多方面的,比如聊天记录、实物的具体尺寸实拍图(将尺子放在实物上拍照,实物尺寸一目了然)、买家的订单截图等。若是觉得小二的判决不公,第一,可以评价此次处理时说明情况,给予小二差评。第二,可以联系淘宝客服进行申诉。(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • may476

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    你好,侵权的行为有几种,图片和知识产权,你拍的图片,但是产品如果是厂家的话,厂家的包装这些如果有申请专利的话,也是可以投诉你侵权的呢,所以不会单单是图片的原因的。
    2016年10月18日
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  • 菜小贱

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    亲,您好!
    这种可以进行申诉的哈!
    其次您要核实好具体的侵权类型,有的不单单是指的您这个图片侵权!
    2017年03月18日
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alexme1983

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