评价怎么上不去？|有问必答-乐友问答

评价怎么上不去？|有问必答

买家收到货了，也评价了，怎么看不到评价？

2017年03月18日 | 2288人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

京天

1、看看你是否已给客户回评。
2、客户收货后，店铺在15天后不评价，系统会自动给客户好评。
3、如果你是手工回评，目的是针对每一条评价做好买家体验，处理好售后。
4、如果你想设置自动回评，可以使用超级店长之类的软件，可以设置差评不回评等系统处理，这样就可以有15天的时间给你缓冲，让差评不至于马上显示在评价页。
5、想查是否已到款，去支付宝后台，输入客户下单的订单号，查看收款情况。路径：交易详情-----交易时间选一个月----关键词选“交易信息”--------状态选”等待确认收货“--------资金流向选”收入“，有清晰的订单信息显示（更多回答：leyoulinkage.com）

请先登录 · 注册

sally

亲多刷新几次，我也遇到过这种情况，祝您·生意红红火火！来我的店铺看看吧亲

2016年12月16日

请先登录 · 注册

错过过错

非实时，系统会有延迟，不用刷新

2017年02月13日

请先登录 · 注册

幻彩咪

买家评价之后，卖家就直接回评就好了（内容不是特别重要），因为显示的是买家的评价内容，卖家的回评是只有评价的那一位买家可以看到，如果买家是中差评卖家可以再解释评价，这时候解释的内容才是所有买家都可以看到的。如果卖家迟迟不回评就等系统默认好评，然后显示买家评价，通常只要买家评价了，卖家就应尽快回评，这样的话如果是中差评的话可以及时看到并和买家及时沟通。

2017年03月18日

请先登录 · 注册

游客