恶意买家拍产品说没有中文标签，要工商局告我，而且要敲诈，如何处理？|有问必答
本店做海外保健品的，属于海淘回来，现货网上销售，美国原装的，没有中文标签。一位买家拍了2000多元东西，当时就觉得不对头，个人用不会拍这么多，买家收到货说假货没有中文标签。要写信打电话到我们当地工商食监局告我。而且仅退款不退货，说网上卖没有中文标签的东西依照法规赔10倍，我该如何处理。还有买家如果没有敲诈成功退货，万一货物被买家恶意开封影响我二次销售怎么办，需要在快递员在场当面开箱检查，如果有问题拒收，并且快递公司证明货物有破损或开封？（来源：米 推推）