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您好 请问 顾客要求我们承担退货邮费 其实我们送了运费险 现在顾客投诉 违背承诺 我们该怎么办？-开店问答

您好请问我是卖家顾客申请质量问题退款我看了顾客的图片其实不是质量问题我叫顾客修改一下退款原因顾客不修改顾客要求我们承担退货邮费其实我们送了运费险现在顾客投诉违背承诺我们该怎么办？买家发过来说15元 其实不要这么多 我发过去是8元 保险公司赔了8元作者：leyoulinkage.com
2017年03月16日 | 4431人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 伊格达拉
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    送了运费险．不用再赔
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  • 王文琪
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    不要赔，有运费险，虽然是小钱，但是绝不向恶心的人低头，现在这种到处讹钱的人太多，坚决打击。
    2017年03月16日
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  • 都爱看美女
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    运费险补了多少不够的你自己在出点，个人是这样觉得
    2017年03月16日
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  • wuguizederen
    0
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    一点小钱是老客就给他当礼物好'。
    2017年03月16日
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  • 神力
    0
    等人赞同
    送了运费险．不用再赔．这个他投诉也没用
    2017年03月16日
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游客

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