被淘宝误判怎么办？-乐友问答

被淘宝误判怎么办？

我们打单填错了物流单号，导致错误单号没有物流记录，客户收到货了还来申请仅退款，我们拒绝，他就申请介入，介入后淘宝小二让我们上传真实签收快递底单，还有快递公司证明，我们都提供了，还是判我们输了，钱没了，货也没了，最重要的是还产生了纠纷率。打淘宝客服电话打了N次了，每次都说帮我预约处理，但是事情都快过去20多天了，等得来处理，纠纷率都没了；感觉好无助啊，投诉无门（乐友问答网mituitui.com）

2016年09月11日 | 869人阅读

回答 | 共 3 个

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wsdoo

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发货单号错误可以给买家旺旺留言正确单号的。这样可以避免买家收到货不承认。

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马斯特里美发梳

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下次注意点，这种错误很低级，尽量用手机淘宝千牛，扫二维码，这样出错率比较低，快递单跟快递员拿多一点，这样你发货就是连号的，不知道能不能帮到你，但是你真的得注意不要出这种低级错误。祝你淘宝顺利，出现问题是好事，解决了你也就懂多点。

2016年09月11日

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lihong0818

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认命吧。让他过去吧，我都不敢想这种能打赢，我有一次拒绝退款淘宝判我赢了买家还把货寄了回来淘宝直接又把钱打回给买家了，寄回来的是垃圾，人没收到淘宝就把钱打给买家，我都不知道怎么说，他说你签收了，你没话说了

2016年09月11日

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