买家没有应诉投诉撤销，小二还要求我们继续承担运费，买家投诉无限期吗？|有问必答
投诉起因是买家购买了一款雪纺裙，我们在颜色分类 白色选项 明确提示的白色会透，买家收货后以白色透理由 申请质量问题要求退货退款，当时只看他写的透，没别的问题就通过了退款申请，第二天买家练习时明确告诉他运费各付各的，过了几天他退货后 就以违背承诺 要求赔付运费投诉，我们按要求提交了申诉理由，后边规定时间内买家没有处理，投诉撤销，过了几天淘宝小二要求我们支付运费。这个问题本来就不是我们的责任，而且投诉已经撤销了，为什么和要求我们承担运费？买家可以无限期追溯？淘宝的时效规定只约束卖家吗？ 想请教一下这种状况我们必须要支付运费吗？作者：leyoulinkage.com