顾客退了个鞋子，鞋底都花了还说让我调整心态，请问大家，拒绝退货后该怎么办？-开店问答-乐友问答

顾客退了个鞋子，鞋底都花了还说让我调整心态，请问大家，拒绝退货后该怎么办！淘宝让我提供资料，可是快递说他家没有提供印章，但是他可以证明鞋子这样！我该怎么办？作者：leyoulinkage.com

2017年03月16日 | 6591人阅读

回答 | 共 5 个

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fi02123

退回的商品影响二次销售
退回来的商品您拒签收，不可以吗？

澳卓家居生活馆

收到快递之后就要先拒签~然后拒绝买家售后申请，小二介入之后，把鞋子拍照，截图你和买家的聊天记录（虽然聊天记录没用但是个人觉得还是传一下较好）之后上传，申请快递开证明，小二如果判你赢了，买家也可能给差评等等~，差评虽然可以在规密那里弄，但是我没成功过，最好在和买家协商一下！

2017年03月16日

ysw340821

我也想同问，产品客人试用过一次，底子花了，还说不适合用，7天无理由退货，就算包装材料费不算账，但是产品退货回来基本都卖不了的，只能自己买单吗？

2017年03月16日

专业盗图申诉

只能尽量找更多资料证明你货发出去之前是好的，找淘宝介入，其实现在淘宝好多规则对买家比较偏移，卖家现在有好的碰到难说话的买家真的就是倒霉了

2017年03月16日

夕夕

直接拒绝说，商品已经影响了第二次销售，拒绝退货，然后提供质料你就把鞋底拍照，发上去就行了

2017年03月16日

游客