买家恶意差评，申诉无门，淘宝的偏执？？？|有问必答
买家在我们店里拍了2包包装纸，要求发顺丰快递到付，要求是2月14号情人节到的，因为他自己留错了电话号码，快递12号开始派件，连续好几天打电话一直联系不到他，15号快递给我们打电话说收件人的电话联系不到，叫我们联系收件人。 我们15号给买家旺旺留言，买家16号发来了号码，我们通知给了快递，之后他一直不接快递的电话，后来又申请退款。因为顺丰派件不成功退回是要收寄去寄回的双重运费，所以我们拒绝了退款，希望他承担顺丰运费，货物我们退款，买家不同意。 我们打电话和他协商，货物我们也不要了（因为要货物的话运费更高）给我们补一半货款，一人承担12.5元（货物总价25元），他就说要25元才好评，我们说可以不评价的，他威胁说“差评就不止这么简单了，这明显的无理取闹，难道他到付的运费还要我们承担吗？退回来的运费也要我们承担吗？他付运费我们退货款有问题吗？申诉后， 狗日的淘宝竟然判他差评合理？？？！！！ 有道理吗 ？？？作者：leyoulinkage.com