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宝贝被假货处罚期已过为什么不能发布产品?-开店问答

商品被假货处罚期已过为什么不能发布产品作者:leyoulinkage.com
2017年03月16日 | 6284人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 彩儿求学

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    您可以通过【体检中心】-【违规处理】中查询到对应违规编号,点击【查看详情】后若处置点中包含:指定在途订单等字样,则存在【含交易账期延长】的情况,会有如下三种交易资金延长的情况:1、2分处罚(含账期延长):被处罚的商品下的在途订单,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账15天处理;2、24分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账30天处理;3、48分处罚(含账期延长):全店在途订单当有买家点击确认收货,当买家点击确认收货后,将执行钱款延迟到账60天处理。温馨提示:1.以上账期延长涉及的资金解冻要求:1)处罚撤销(申诉成功);2)冻结后30天到期自动解冻;3)产生维权后客服判定且有最终处理结果。以上3条任意一条符合均可解冻。2.若您的假货扣分无【含交易账期延长】的情况,则正在进行的交易待买家确认收货后正常到账。
    另外一种情况:如果您是账户被盗导致的商品处罚,请您联系在线人工客服(点击淘宝网页右上角联系客服-自助服务-违规受理-假货被处罚方,找到相应假货处罚记录,点击查看详情,通过页面上的“我有疑问”点击“人工云客服”进行反馈。),淘宝会帮您确认被盗情况的
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