买家穿过几次也洗过了几次，还能事情退货退款吗？|有问必答-乐友问答

买家穿过几次也洗过了几次，还能事情退货退款吗？|有问必答

买家穿过几次也洗过了几次，还能事情退货退款，淘宝小二还强行的同意了，买家的申请，我也是无语了，那要是这样，我们去饭店吃饭，吃完了不想给钱就说不好吃，不要了，这样可以吗？? ?这简直是没有天理啊 ? 心力憔悴了，对淘宝小二无语了（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月17日 | 672人阅读

回答 | 共 5 个

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艾丝凡大陆

穿过洗过，这个污点明显是人为造成，属于个人原因。既然都不是你们衣服的责任，所以不需要害怕对方投诉，并不是所有的投诉都会成立，小二也是要看证据的。你可提前准备好：进货发票，品牌授权书或代销书，质量检测报告，如果是自营品牌需要营业执照（到时投诉页面会有提示要求你需出示的证据），如果有本人签收的底单是最好了，买家旺旺说明有洗过穿过的聊天记录截图。然后，咱们就等她投诉吧，理直气壮的拒绝她，旺旺上不要协商补偿什么的。

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cancan

淘宝就这样，没办法！作为商家，你应准备充足的证据！并且对方已签收很长时间了，这样还有胜算，证据很重要！失败后，第一时间去电话淘宝，说明情况，请求重申！
另外针对差评师和低素质买家，建议商家用点时间进行回评！回差评，发现是好评再改过来！如果对方是差评就不改了！这样买家以后再去害别的商家时就会因为收到好评率低而被拦截，不能下单！大商家不怕中差评，越是小中商家越怕！如果大家都用这种方法可避免很多中差评！低素质买家，你卖给他了，更麻烦，还不如直接不卖！

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2016年11月16日

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cbl780

楼主大大，很多时候都是没办法的，身不由己呀。在线上本来就是顾客就是上帝嘛！

2016年11月16日

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zhushihu

淘宝就是个比样，谁叫他的平台这么牛逼，就一土财主想咋样就咋样

2017年03月02日

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牧童丸子

他吃了吗，吃了影响就影响俄次销售，就不用理他，直接拒接。没吃又不影响二次销售，那就看你的产品里面交易的规定和承诺了，毕竟好吃不好吃，不在承诺范围内，只要不是质量问题，好吃不好吃这个具体水谁无法判定。一般只要不是质量问题，或者交易里面卖佳承诺的条件，买家一般是无法赢的。
所以具体就这些，你自己判定了，正常只要卖家没有违规，小二一般都会偏向卖家的，前提是你不要违反承诺和产品有质量问题。
但如果宝贝是店铺爆款，建议你私了，亏点就亏点，保住爆款才保住流量，现在爆款不是那么好做，一个小节点都会影响宝贝数据，导致流量下滑。
所以，，你懂得。。。。。。。。。。就这些具体自己判定！另外如果实在不知道好不好吃，可以发一些到我这里，我给你试试好不好吃。

2017年03月17日

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