顾客退货邮政平邮对我们卖家有什么不利吗？|有问必答-乐友问答

有一顾客买了商品，尺码小了，退货用邮政平邮。

2017年03月17日 | 9237人阅读

回答 | 共 6 个

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艾丝凡大陆

建议安排个同事去邮政取一下件，尽快结束退款。100个人里总会有一两个顾客会出错，我们商家发货也有发错货的时间，每个人都有错的时候，考试到退款时长等建议去邮局取件退款

编辑

chenyingyou

不利的地方显而易见，平邮是不送货的，本身平邮定义就是信函邮件，不是货运包裹。这样货物到达后，邮政局会发通知凭单让卖家去柜台领取货物。
其次平邮时效很不稳定，邮政人员说法是30天内到达都属正常。那买家退货后，很可能退款申请都要关闭或成功时，卖家仍未收到退货。
祝愉快！

2017年02月23日

ws0437

平邮时效很不稳定
在退款时效要到达时还没有收到退货，卖家也是可以拒绝的。让淘宝介入。

2017年02月23日

窈窕飘香

我这也有一个有平邮寄回的，我退货说明里都写了拒收邮政平邮，但是买家有极速退款直接给退款过去了

2017年02月23日

黄育育

慢的要死，平邮有些要你亲自带身份证去邮局领，不会派件--

2017年02月23日

废材联盟

没有什么影响慢点而已

2017年03月17日

游客