买家收到包包称从包里掏出来了其他物品，索要赔偿，怎么办？>答疑解惑
买家收到包包后，称从包里掏出来了一包纸巾，面对这种问题，我想大部分卖家都是会觉得不可思议，但是我们也不会去和顾客争吵，买家说出现了这种问题后，这边也是补偿买家几元钱息事宁人，买家又称不行得找小二来解决，然后隔天又联系这边发了张图片称 又从包包里面掏出来了一个红绳子。这会儿还说淘宝假一赔三，开始索要赔偿了，我这边就一直说要不您那边还是退过来吧，买家不肯退就是索要赔偿，目前还申请仅退款了，这该怎么办（更多回答：乐友问答）呢，要拒绝退款吗？求解