坑爹啊！被系统误判虚假交易？>答疑解惑-乐友问答

坑爹啊！被系统误判虚假交易？>答疑解惑

真实交易，真实到网点发货的单被淘宝系统误判为虚假交易，申诉又不让通过怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年03月17日 | 6700人阅读

回答 | 共 6 个

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艾丝凡大陆

如果是误判的话，在提交申诉的时候记得提交上发货的底单还有就是快递出具的揽件红章证明，还要重量的证明，如果能够提供收件人签收证明还有底单是更好的，现在尽快去找快递出具证明记得看情况是那个订单，然后开具这个宝贝是多重的，给买家发出的重量是多重的希望您申诉成功

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幻彩咪

联系小二，提供更有力的证明。实在过不了的，只能认栽，因为你投诉无门。

2016年09月14日

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圣水无痕

这种申诉不过只能认了

2017年02月03日

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大黄蜂

提供证据，提供买家和你们的聊天截图，交易截图，你们内部发货截图带重量的，物流中转截图，注意这个物流中转截图不是快递官网上的那种物流信息，而是快递内部的，有重量和中转信息的，找快递提供就可以了，然后让快递提供签收底单。所有证据齐全，基本就没有问题了。你只提供一个物流底单，并不能说明是真实发货，判断不了是不是空包，所以只有提供快递的中转截图。

2017年02月25日

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dadabu

主要看你被查到的订单多不多，一两个还有可能，几十个上百个的话申诉都不用申诉了百分之百不会通过。如果卖家真的遇到订单量过大几百个有分封店危险的且买家并未刷的话。可以准备好发货底单，签收底单（物流公司都会有保存的）快递证明直接到杭州阿里总部。百分之百给你改判。这些经历本人都有过，希望对亲有帮助
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2017年03月02日

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皮皮201702

如果是误判的话，在提交申诉的时候记得提交上发货的底单还有就是快递出具的揽件红章证明，还要重量的证明，如果能够提供收件人签收证明还有底单是更好的，现在尽快去找快递出具证明记得看情况是那个订单，然后开具这个宝贝是多重的，给买家发出的重量是多重的希望您申诉成功（更多回答：leyoulinkage.com）

2017年03月17日编辑

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