同行恶意晒图评价评论？>答疑解惑-乐友问答

同行恶意晒图评价评论？>答疑解惑

现在很多同行在用不同的小号在恶意评论，晒图评价，这个可以怎么解决？

2017年03月16日 | 5065人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

乌尔禾

首先，你得要有凭证。如果你能证明他们是同行恶搞的，就可以到规蜜处进行投诉，投诉成功，就可以删除评价~

编辑

请先登录 · 注册

xiaolizhi

没法解决。就算是他们很大的店，对这种也束手无策。先提交闺密，一般不会成功，但试试吧，万一成功了呢。主要是靠自己解决，打电话过去沟通一下，看看什么情况。如果做淘宝这么久了，都没打电话处理过一次差评，那就太失败了。大多数我们认为是同行，其实不是。多一次机会，多一份挽救自己店的希望。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)晨夕为您解答。望采纳

2016年09月22日

请先登录 · 注册

葶葶

亲爱的你有足够的证据，能证明此顾客是同行恶意的，可以直接闺蜜投诉，上传最有利的证明。任何售后，都会有一个满意的解决方案，了解顾客的需求，去微笑协商，您会得到想不到的满意结果，把差的后果降到最低，谁会对一个自己微笑的人生气呢！没有证据的话个人建议友好协商解决，实在解决不了，改怎么办就怎么办。

2016年09月24日

请先登录 · 注册

叶子1995

不管是不是同行的恶意评价，1、评价或者晒图含有广告等其他成分的话，可以在评价管理中举报，闺蜜投诉；2、建议去：米推推（www.Dszsr.com）正常的评价（应该是差评）的话，及时做好解释；3、尝试联系买家（没错，是尝试），协商解决。（好像非常困难）希望对您有帮助、、、、(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)--末言

2016年09月26日

请先登录 · 注册

凡事趁年轻

亲，您那边是如何判定是同行恶意评价的呢，如果有明确证据的话，可以投诉到规蜜的，在规蜜页面要提供明确的证据哦，而且如果确定的话，另外也可以去联系下同行，说明下具体情况，大家都是开店的都不容易的，这种不正当竞争的话最终只能伤人伤己。(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-大力

2016年09月26日

请先登录 · 注册

taixian13

没有描述清楚；如果买家在发货之后立刻确认收货给予恶意评价，再来申请退款；这个是可以按照处理广告评价的流程进行投诉处理；不合理评价不成立的话，可以投诉异常退款，规蜜成立之后评价会被删除或者屏蔽；(ｄｓｚｓｒ．ｃｏｍ)-小媛

2017年03月16日

请先登录 · 注册

游客