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恶意拍下付款，扰乱店铺秩序，求帮助？>答疑解惑

之前的订单编号3054963239677902客户在我们这里购买了一个马桶找过来说是商品问题，我们请了集团师傅上门鉴定报告说明不是商品问题，客户让我们给他退货退款，不退货退款就一直拍我们商品，新拍的订单编号是3139179822667902，我们如果正常发货来回运费还要我们自己承担。


2017年03月15日 | 5940人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘宝车手
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    不要发客户信息，马赛克或者删除掉
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  • 远方的流行鞋
    0
    等人赞同
    闺蜜投诉 截图证明 不用发货，小二会判定买家恶搞，即使产生退款 也不会列入退款率 建议尽量给他处理 他是明说了要恶搞，如果他换个id来买呢？你又不可能知道 不要得罪贱人好~。。
    2017年03月15日
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  • JasonT
    0
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    可以到规蜜那里投诉看看，不行就打电话咨询下淘宝客服
    2017年03月15日
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  • 最佳耗子
    0
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    然后规蜜会告诉你 请和买家自行友好协商
    2017年03月15日
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  • jxzshg
    0
    等人赞同
    中差评软件 拉黑了 就拍不了了
    2017年03月15日
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游客

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bainiu

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