宝贝售后问题？>答疑解惑-乐友问答

宝贝售后问题？>答疑解惑

请问一下各位大侠，我这边有一个交易持续了二十多天，开始买家申请了退货退款，我这边也同意了，买家把一个快递单号填写上去之后，我一直没有收到退回来的货，一直查快递单号，没有物流信息，我这边就以没有收到货，拒绝了退款！过了几天之后，买家联系我说这件衣服穿的严重起球，说如果她不退货，我这边能返现多少，我怕是那种骗人的，我就没有同意返现，现在又跟我说申请售后，我该怎么处理比较好！

2017年03月15日 | 5417人阅读

回答 | 共 5 个

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王超群

走正常流程，这种人一看就是骗钱的小人，骗人骗习惯了这种是，不能让他得逞。

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阿莲

能返就返咯，衣服成本不高的话，10块以内返给他咯，说不赚他钱，亏几块当是让他帮忙好评咯。不过还是建议让他拍整体照片，核实是否衣服有这样的情况，再说。后面如果他过分要求了，这种行为就是故意中差评来的，要么给他退，亏一点宁愿不要这个单，拉黑他。要么直接让他随意，在中差评解释里面自己说明他是中差评买家就行了。

2017年03月15日

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苦茶树

首先，你要确定你的衣服，是否会严重起球，因为有些比较胖的人，四肢会经常摩擦，如果真是这种现象，你那衣服也影响第2次销售了，然后跟顾客商量着给些差价，促成订单交易就好了，按订单金额的10%-20%退，无非就是砍价呗。如果你能确认不是商品问题，觉得是骗人的，那就硬扛

2017年03月15日

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sego

一直查快递单号，没有物流信息的人，旺旺多联系下他，提醒他没有物流信息。一直不提供就最好了，我是直接拖到他申请15天后可以申请介入了吧，小二判给我会直接关闭他交易，想再评价还是申请售后都没办法

2017年03月15日

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wuguizederen

讹钱的从开始申请填写假的快递单号就预谋好了就是讹诈你的
估计你退了他前她也会售后退的

2017年03月15日

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游客