• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客户说床不行 叫他退回来也不肯 就要赔偿50元钱怎么办？-开店问答

客户收到床说床板不行要求退款50给他，我说我们床板一直都是这样的，他说不同意就差评投诉，我生气反正就一套床吧亏本就亏本，我说质量不行就退回来，他也不肯退回来，就要50元。应该怎么办？
2017年03月15日 | 2125人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • steven555
    0
    等人赞同
    最好是协商 ， 我们都不容易，一个差评会影响的！
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 不二家
    0
    等人赞同
    坚决不给，打发要饭的也不给他，这种人得逞后以后买东西都会要敲诈一笔，只想说这些人怎么不去shi，要么退货退款，亏就亏，这种人90%都不会退，要么滚蛋，你可以引导他说是不是不给50就差评，然后投诉恶意评价，就算投诉不成功你也可以在评价里面做好解释。相信大部分买家不会因为这样的评价就不买，做淘宝一个差评就妥协的话那你店铺以后会越来越多这种顾客
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 清清132
    0
    等人赞同
    协商下能少给点就少给点，如果坚决不同意那就留好凭证，然后申诉举报恶意评价，只要钱能解决的事情就是小事情。用旺旺交流沟通，引导买家就是为了钱财。
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 布吉岛
    0
    等人赞同
    这种人就是要钱的，我们做生意不要同他计较损失的是我们，50还是给他，打发贱人，我也碰到这种人的。无奈淘宝现在就是倾向买家的
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 伤心无泪2000
    0
    等人赞同
    没有事，放心吧，如果客户说不给50元就给差评这属于恶意评价，申诉后客服会帮你删除的
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

cnwxyz

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •