消费者用2个账号,一个拍单子,一个跟我聊天,现在他要求退款, 我该怎么办?-开店问答-乐友问答

消费者用2个账号,一个拍单子,一个跟我聊天,现在他要求退款, 我该怎么办?-开店问答

请问被陶宝买家骗了怎么维权? 他弄2个账号一个账号拍单子一个账号跟我聊天拍单子的账号没有跟我有聊天记录我该怎么办?

2017年03月15日 | 7352人阅读

回答 | 共 4 个

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taoour

怎么骗你了

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奥特路眼镜

顾客的二个账号一定不能完全相同的，肯定有轻微的区别，不然是注册不上的。现在，你不要管只聊没买的那个账号了，那上面谁说过什么都没意义的。购物的买家号上没有通话记录，只有根据你的商品页中有什么约定条件了。如果退款对你有损利益，是没办法的。可能你在聊天中答应过很优惠的条件吧。。就当是交学费了。我多年前也曾经碰到过这种情况，只要细心是能发现玩这样花样的。你不是要多上淘宝论坛学习，多看别人的经验帖子。我做淘宝多年，改掉了很多粗心的习惯呢。粗心是分分钟有可能损失钱财的。

2017年03月15日

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雅心居家具

这种事，很好解决，你完全可以把聊天记录，复制到他拍的旺旺上，作为证据，我都是这样处理这样的事

2017年03月15日

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yinuo

2个帐号同一个ID能查到，售后纠纷可以作为证据

2017年03月15日

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