• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家收到衣服过了半个月来退款,我拒绝了,如果修改退款原因,怎么弄?>答疑解惑

买家1号收到的衣服 15号来申请退款 理由是不喜欢 效果不好 尺码拍错 因为超过七天我拒绝了,如果买家申请原因理由修改为质量问题或者描述不符合,已经差评了,我没有回评,买家已经我把他的评论给屏蔽了,如果买家修改退款原因 我怎么办
2017年03月15日 | 5人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • liujayyi

    0
    等人赞同
    他现在还能申请售后吗?售后入口快关闭了吧。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • z1269237041

    0
    等人赞同
    现在淘宝最难也是最不愿意解决的就是你这样的案例?买家牛逼的先给你收货差评?然后申请售后?这个你只能忍了?毕竟买家是上帝?上帝是没有错的--记住我说的话---不要在纠结中差评了----中差评不能制约你的排名和销售的----在这里我也特别体谅你---给你点主心骨吧--联系买家(您好XXX我是XXX店铺的老板!我有看到你跟客服的聊天和相关操作后非常同情您!你看这样吧--你删除了你的评价退回的货物我原款支付给你看样吗?)手撕她一下看看吧老板
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 未来你好

    0
    等人赞同
    以后碰到这种情况最好是给退,拒绝只会增加纠纷率,宁愿亏一件衣服,也不要来一个差评,看她愿不愿帮你改,一般淘宝都会判买家赢的,很有可能衣服会退回来给你,差评也吃定了
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • dene0203

    0
    等人赞同
    如果退回来的货,自已还能处理的话,还是给他们退好点的,如果买家都给你差评了,那就不给退了,过了无理由退款期,
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 苹果核

    0
    等人赞同
    在差评回复那把事情说清楚,有的人是这样恶意申请的,说不定是同行
    2017年03月15日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

zy2314119531

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...