骗子买家恶意诱导卖家同意信用卡付款,充值买家支付宝后,马上申请退款。怎么办?-开店问答
事情真相:当时我不知道充值支付宝是禁售的。刚发布一个新商品第2天。骗子来问能不能信用卡付款,然后转给他支付宝,我开始没听懂。后来明白了点就头脑一热同意了,他拍下,我马上转款3500到他支付宝。.此人看到已转账到他支付宝后,立即申请退款,并且人间蒸发,我马上打他电话居然空号,支付宝认证的手机也一直关机状态,才意识到肯定被骗了。去百度了下才知道“充值支付宝”是禁止的,而且有人专业用这种手段去骗卖家,等钱骗到手了马上申请退款。因为骗子知道淘宝支持他们。当时我就懵了,马上打电话给支付宝举报骗子,但支付宝说钱已经到了骗子账户了。不能退回给我。骗子买家叫淘宝介入后,只是截图各种淘宝规则的条款,说我出售禁售商品,按规则就是淘宝会同意退款,至于货品是要自己去联系买家退回的。只想说骗子太专业了。现在淘宝小二给的处理就是如骗子预料的一样,叫自己联系买家退回,不然24小时后淘宝会直接操作同意退款。我是晕了。虽然我是违规了,但淘宝也不能这样明显让专业骗子找规则漏洞骗钱吧? 再说我这是初犯,还是皇冠商铺,只是一时大意犯了错误,淘宝难道不能考虑到是第一次,从轻处理吗? 明明知道骗子买家已经收到我的钱,肯定是不还我的,还要同意退款,这是助长了骗子的气焰。哎。白白要损失3500. 大家有什么建议能帮到我吗?****刚刚骗子终于在旺旺上回复我了。太嚣张了。下面记录:唱一首云上的歌(骗子ID)2017-3-16 11:23:42买到商品不满意申请退款是消费者的权力警察没权力管不信你就叫警察开立案通知书 2017-3-16 11:24:05开不出立案通知书其它的都是扯淡 。拜拜气死我了。无语。简直理直气壮。这叫诈骗。他知道金额多少以上才能有刑事责任,才可能立案。淘宝也不能这么纵容骗子!!!