C店的发货时间问题？-开店问答-乐友问答

C店的发货时间问题？-开店问答

我想问一下，C店没有设置发货时间承诺，如果不发货会怎么样？一个差评买家又来买，付款时间在10s内，拦截软件都没拦截成功，好烦呀（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月15日 | 6466人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

乌尔禾

先打电话和客户核实一下，觉得客户好不好搞，如果好搞那就问题不大。如果不好搞看你是什么店了，C店直接说没货都可以，如果是B店就要想其它办法了

编辑

请先登录 · 注册

sally

未按约定时间发货属于违背承诺里面的违背发货承诺，她投诉的话需要赔偿，累计被投诉3次货3次的倍数还会有扣分处罚，详见：
第六十二条违背承诺
（三）卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点赞答案】，完结问题。

如有疑问可以追问！乐友问答-心悦为您解答

2016年12月16日

请先登录 · 注册

错过过错

未按承诺发货是会扣钱的，钱三次都是最低5块最高30的罚款，三次之后会扣分的哦。你自己看吧！对了，这个买家记得设黑名单。
为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点赞答案】，完结问题。
如有疑问可以追问！乐友问答-麻麻为您解答

2016年12月16日

请先登录 · 注册

zanf

我不知道不发货有什么惩罚我只知道，第一次在你这购买东西给了差评的应该第一时间禁止他再次在你店里购买宝贝并且拉黑旺旺，知道禁止买家购买在哪里设置吗？

2016年12月16日

请先登录 · 注册

遥遥无期

按规则赔偿一定的比例！

2017年03月15日

请先登录 · 注册

游客