我被差评师差评了该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

我被差评师差评了该怎么办？>答疑解惑

哎开店8年了第一次碰到真正的差评师，该会员一开始是收到货后恶意退款（退款理由是没有收到货），在退款的时候威胁说不退款就要差评，后来淘宝根据发货记录，判断我们赢，她就给我们差评，这个差评是我们产品的唯一的一个差评，（差评内容是说质量不好，这样就和她之前申请退款说东西没有收到相矛盾）后来我在网上搜了一下他的ID 发现有好多店铺都有我一样的情况，我看他给另外一个店铺的差评内容竟然和给我的差评是一模一样的，所以肯定百分百是差评师，可惜我投诉打电话都解决不了我的问题，

2017年03月15日 | 9044人阅读

回答 | 共 4 个

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京天

差评没有办法的，如果比较在意的话可以试着给他返点钱让他修改下，也可以无视，有差评很正常。卖家解释一下就好了，过年期间物流慢，或者是过完年快递人员不齐有点慢，你可以保证发货时间，其他买东西的看到解释都会理解的，不影响的。最好提供圆通中通韵达申通的其中两种供买家选择，这样这个差评就没影响了，卖家解释里说明下就好了（更多回答：leyoulinkage.com）

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沐烟錂

淘宝遇到有疑议的问题，百分百偏袒买家，因为这些所谓花了钱的消费者就是他们的上帝，至于我们这些小店铺小商家，每年都有多少人要入驻淘宝，淘宝根本不在乎我们小卖家的感想和感受，遇到我们发火，就劝我们大局为重，劝我们继续好好的当孙子！遇到过好几次都是这种处理了！现在已经对淘宝的差评申诉平台无语！只能祈祷买家傻傻的在旺旺里面直白的敲诈我，只能祈祷买家在差评里面全是脏话！除此之外，一切差评，无解！多遇到几个懂淘宝的恶意买家，等着死店吧！
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2016年11月25日

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珂珂2599

找到证据，证明是差评师，提交证据。回答内容+

2016年11月25日

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仙蔻生物科技

你，再申诉闺密，不合理评价，描述一下上面情况，让小二还淘宝一片清宁！我有过这样的情况，淘宝最终删除了。

2017年03月15日

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游客