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衣服不要了还给我一个差评，亏邮费不说还得个差评？-开店问答

买家收到衣服，不适合不是可以申请退货吗，为什么确认收货给个差评再申请呢，衣服不要了还给我一个差评，亏邮费不说还得个差评？
2017年03月15日 | 6380人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 京天
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    首先调整自己的心态。任何给我们带来伤害的人都给了我们提升自己的机会。众多买家中，这个买家仅是大海中的一滴水，但这滴水却提醒我们一切的问题都是沟通的问题，弄清原委才能有效规避。建议积极和买家沟通退货及差评原因，切忌不要以让买家修改差评为目的，了解看是个人不喜欢还是产品质量问题或是感觉服务不满意，认真听取建议，从我们自身不断改进提升。只要我们自己做到问心无愧，各方面到位，自然会有佳客盈门。（更多回答：leyoulinkage.com）
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  • toneyde
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    退货退款，差评就没有了。 如果买家是先收货差评，再售后，你可以联系他改一下，售后也要拖一拖，可以拒绝一下，就说没收到退货，也为难他一下下，本身就是亏邮费了，这叫什么事呀，事后加黑名单吧。不合作也罢。
    2017年03月12日
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  • 百年轮椅商城
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    联系顾客，把差评删除了，给他办理退款退货，如果它不肯删除，应该就是同行恶意的，建议在差评上面解释一下，祝您好运！
    2017年03月12日
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  • 御特小不点儿
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    正常 有的人就喜欢这样 什么话不说Duang
    一个差评 然后申请售后 淘宝介入也是买家赢 没办法
    2017年03月12日
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  • 小天勾
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    你不同意退货，你说你都确认收货了，还评价了说明你已经收下了货物，如果真的需要退货就需要出来回的运费。
    2017年03月12日
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  • 全很帅
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    这样的买家还是比较少见，如果买家是正常申请退货退款程序走的完的话，此条评价应该会自动作废的。
    2017年03月15日
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