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遇到了一个给差评要运费的，没同意，然后有胡乱下了几单，铁定是要给差评的，怎么处理？mituitui.Com|有问必答

遇到了一个给差评要运费的，没同意，接着给了一个差评，还投诉说我卖假货，然后有胡乱下了几单，铁定是要给差评的，怎么处理？
2017年03月14日 | 2257人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 爽客
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    自己店没有卖假货 就不用怕的亲 可以先给顾客打电话沟通下
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  • 平常心
    0
    等人赞同
    亲卖假货是要有证据的，如果淘宝判你售假就麻烦了。最好您给客户联系沟通一下，让她取消差评。一点点运费无所谓的了。不要因小失大。
    2017年03月14日
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  • czw201314
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    淘宝网时时监控与客户的聊天记录如遇恶意买家淘宝网会酌情删除中差评的这个您大可放心买家如投诉您可保留买家索要运费的聊天记录到时提交一下可以
    2017年03月14日
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  • wty1842449263
    0
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    亲买家或是要有证据的，如果淘宝判你售假就麻烦了。最好您给客户联系沟通一下，让她取消差评。一点点运费无所谓的了。
    2017年03月14日
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  • binbin2016
    0
    等人赞同
    如果链接很重要 可以把运费给他 让他改评价 没必要为几块钱把链接弄砸，如果链接不重要 就随便
    2017年03月14日
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游客

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