• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

运费险理赔?mituitui.Com|有问必答

买家退货，退款成功后怎么会收不到运费险的呢？
2017年03月14日 | 300人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 飞翔的海鸥
    0
    等人赞同
    如果买家在点击确认收货后，再申请退货的话是没有运费险的。如果是还在物流中申请退货 运费险生效。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我很丑便宜点
    0
    等人赞同
    有购买运费险的话，退货成功后。保险公司会在72小时内理赔。商家可以用主账号查看运费险理赔状态，买家表示一直没收到的话，让他去找淘宝。淘宝客服会将他转到保险公司对接客服那。
    2017年03月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • maxiaolei
    0
    等人赞同
    如果是退款退货成功后72小时没有收到理赔款，有可以这笔订单不在这个险种承保的范围内．比如是售后退款退货等等(七天无理由退款退货和售后退款退货是有区别的)
    2017年03月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 张巧英
    0
    等人赞同
    【退款成功后】72小时运费险才会退到买家账户上面。运费险是投保到保险公司的，如72小时还未退可以与运费险保险公司联系处理。
    2017年03月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • wensenhua
    0
    等人赞同
    发货时要选运费险，买家退货才会返还。交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
    2017年03月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

蔡涛

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •