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海外订单无法发货怎么处理？mituitui.Com>答疑解惑

有海外客户下单，但是快递说宝贝属于限制入境品无法发货！旺旺联系客户没有回应，客户也不取消订单就是一直催着发货怎么办才好？？?
2017年03月14日 | 9619人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 周双鱼
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    不发货。说明情况，到时间就会退的
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  • Alexzyh
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    该留言就留言，电话短信记录都截图，等顾客实在忍不住了估计就退款了，但退款原因会写未按约定时间发货，到时候拒绝并把证据上传，通常小二处理的时候会按照支持卖家，但货款打买家的形式来判决，这样集市店铺是不影响纠纷率的。如果你不计较退款原因，直接退了也行，买家日后可能会投诉你，但是你证据上传好了的话投诉肯定能赢
    2017年03月14日
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  • 欣雅家具
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    可以问下 EMS会不会收。 如果不行的话。应该没办法的。 就是能发。运费都很贵的。 慎重！
    2017年03月14日
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  • imkaisibin
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    同他说明好，同时建议问下小二，有些规则的变动，他们能随时解答的！希望能帮到你！
    2017年03月14日
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  • 千面猫女
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    旺旺上跟他说明不要发就好了~你这边没事的，
    2017年03月14日
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