请问买家发起仅退货,我拒绝他又申请淘宝介入该怎么办?mituitui.Com|有问必答
遇到一特别差劲的买家,我卖的是松子,他收到货后评论里骂人,恶意诋毁,我也没计较。过了10几天了,已经过了退款期了,现在又发起仅退款,还不是退货退款,我拒绝了,又申请淘宝介入,还说我们的产品没有生产厂家,没有条形码等等,故意找茬。可现在淘宝的规则是,要我提供举证,就是要提供进货的发票。可是松子是本地的松子,干果市场批发的,没有发票,主要难点在这里了。一旦失败,不但见不到货,还要退款,更会受到淘宝的处罚,真是倒霉死了。我该怎么办,不知道一般的收据之类的能举证不?