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买家申请退款原因是，卖家未按约定的时间发货，对店铺有影响吗？mituitui.Com|有问必答

买家申请退款原因是，卖家未按约定的时间发货，对店铺有影响吗？
2017年03月14日 | 2342人阅读
回答 | 共 5 个
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  • laihaudhj
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    没有影响，申请退款，很正常的
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  • 1159835088z
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    只要买家没投诉你就没啥事。因为未按时间发货和缺货的退款，买家可以在退款成功后，交易关闭的状态的0到15天内申请投诉卖家违背发货时间承诺和违背承诺的投诉的，到时候你就要罚款给买家，不给的话就会被扣分和罚保证金。一般只要买家沟通好了，他不投诉就没什么问题，只是增加一个退款而已，没啥事。所以现在卖家很多都会要求买家改退款的要求，改成主观因素不想要了。
    2017年03月14日
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  • 兔哥
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    第一次没有影响 就算客户投诉你也不会计算，但是第二次开始，有客户申请未按时间 只要投诉你了 就会有影响
    2017年03月14日
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  • 成熟过程zd
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    让买家修改吧 这个是个习惯的问题 不改就不给退 让他慢慢等时间到 一般的买家都会改的 又没什么仇
    2017年03月14日
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  • dai772330328
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    如果你真是的未按约定时间内发货买家不修改你也没办法，他愿意修改原因当然更好。
    2017年03月14日
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