恶意申请仅退款如何处理？mituitui.Com>答疑解惑-乐友问答

恶意申请仅退款如何处理？mituitui.Com>答疑解惑

请问各位商友，我周末卖出两件衣服，买家在购买前咨询过衣服品牌问题，我也如实回答了该衣服是自家品牌，算是国内仿制的，买家收到衣服第二天在线申请的仅退款，理由：假冒品牌，至今无法联系到买家，电话一直打不通，旺旺也不回复信息，短信也不回复，我知道该如何解决，希望大家帮忙出出主意，谢谢了

2017年03月14日 | 7691人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

萌萌趣

有凭据的话可以申请店小二介入

请先登录 · 注册

远方的流行鞋

那个买家是故意套你话，你中招了，如果是小C店就不怕，拒绝他，先去小二那边说明下情况，说该买家属于那种恶意下单敲诈的嫌疑，明眼人都看的出来，，但是有一点，你店铺衣服品牌如果确实是假冒的，宁愿让小二处理也不能让这种职业打假人敲诈成功，接下来就去规蜜那边先投诉下这个订单，说明情况，重点是说明这个买家是那种不以购买为目的来恶意下单敲诈的人员。要说的自己很无辜，让小二明白小店的不容易，

2017年03月14日

请先登录 · 注册

HY16998

遇到过类似问题前前后后一两个月最后差评收场怎么处理看还是要自己决定要么不惯这种人的丑毛病差评就差评呗到淘宝投诉他不用电话联系就在淘宝联系留言拒绝仅退款你的所有留言都是证据。要么自认倒霉钱退给他衣服送给他，常在河边走总有湿鞋的时候想开点就好了

2017年03月14日

请先登录 · 注册

冯彪6

没经验。回复的留言当凭证，走小二介入和规蜜，能不能拿回货只能看淘宝的良心了。但我不建议平白就这么把货送给这种贱人。

2017年03月14日

请先登录 · 注册

糖糖是只喵

不能给买家敲诈留下旺旺记录！让小二处理。

2017年03月14日

请先登录 · 注册

游客