运费险赔付不够的运费商家需要承担不足的吗？mituitui.Com>答疑解惑-乐友问答

运费险赔付不够的运费商家需要承担不足的吗？mituitui.Com>答疑解惑

商品质量问题，运费险赔付不够的运费，商家需要补足剩下的给买家吗？

2017年03月14日 | 8461人阅读

回答 | 共 5 个

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灰姑娘小铺

能用钱解决的事情就不要纠结

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cynthia_1979

我一般都是运费险赔多少就多少了，买家发的快递选择问题以及当地快递网点盈利问题及是否保价都会影响到买家支付的快递费用，快递行业也会有竞争，有些要赚多点有些赚少一点，正常情况下买家也都会理解，，一般也出入不大，极少会计较少的那几块钱，真要计较了的话我也是补给他的，跟买家好好沟通协商处理好才是重点，眼光再放长远一些，毕竟真的是质量问题引起的，我们问题最大，处理好才不会造成退货退款，成交才是我们作为卖家的目的，（以上是我的处理方式）

2017年03月14日

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鱼心向海

如果买家有要求的话，是要补足的，毕竟运费险承担一部份后，余下的应该也就不多了，更何况是商品质量问题。没必要因为一点点的差价，跟客户有不愉快的情况。

2017年03月14日

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新月

不管什么问题，运费险赔付都是按平均的来算的，我认为不需要，每个地区，每个快递员，收费都不一样的！不存在剩下的！赔付多少就是多少的，供参考！

2017年03月14日

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墨香

如果是你的问题（比如：发货前没有检查出现质量问题）那就是你要出运费！运费不够的话你需要补给买家！投诉的话他证据充足的情况下会判他赢

2017年03月14日

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