顾客恶意多次申请售后仅退款没注意，自动打款498元给顾客成功后，联系淘宝，淘宝直接说没办法？mituitui.Com-开店问答
顾客从12月份不断申请售后仅退款一直到今年3月份，工作人员不断拒绝，怕影响店铺纠纷也未主动点击淘宝介入。过年期间工作人员调休，负责售后这块的工作人员休息了几天，没注意到这个顾客又申请仅退款，千牛上也不明显提示。就直接仅退款成功了。明摆着的事情，淘宝没人也没有部门可以管一下，直接跟商家来句“没办法。”500块钱，就这样看着顾客诈骗走？一句“没办法”结案？而我们商家，去年我一个宝贝被淘宝怀疑可能存在质量问题，就直接冻结我60多万。这样处理问题的吗？不管不顾的？顾客那么多超出7天无理由退换时间的，弄坏我们商品的，淘宝工作人员一个电话我们就帮你们特殊解决，到头来一个超时的事情，找万象，万象让找规蜜，规蜜让找万象，万象客服排队等待31人后转别的专业部门，等待31人后掉线，打电话找不到人工服务，拨通宝贝上架人工服务后，一句“没办法”给我说的心灰意冷。