G20期间杭州的顾客申请退款有极速退款，发不出来快递怎么办？-乐友问答

G20期间杭州的顾客申请退款有极速退款，发不出来快递怎么办？

G20期间杭州的顾客申请退款，填写单号，有极速退款，结果快递发不出来，联系顾客我们先拒绝退款让顾客取消下退款，结果迟迟不取消，在联系就联系不上了，拒绝之后小二介入影响自主退款完结。有没有什么好的办法，解决下哦？

2016年09月10日 | 126人阅读

回答 | 共 3 个

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青花水月

叫你发件的公司退回就好了

编辑

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coco

亲您好，【米推推网讯】关于极速退款说以下几点：1.拒绝退款后，客户若7天内无取消会自动介入，告知客户介入会对客户信誉产生影响，到时候会失去极速退款权利！2.可以联系上的让客户拍下补差价链接，然后原订单先退款，待商品退回后，补差价链接再给予退款处理！3.给予客户一些利益点，如帮忙取消退款到时候给您承担下15元以内的运费之类的！4.最终介入的话也不影响，只要小二没有判决，而针对客户货物未寄回，只是会拖退款时长，而最后货物寄回了，商家自主完结只是会影响退款时长！加油！

2016年09月08日

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鸿泰

快递发不出来是没有物流信息的，没有物流信息就不属于真正的退货快递单号，申请小二介入时你需要说明情况，现在判决有一些是淘宝大众人员的判决，不准确的，可以申请重新判决的！

2016年09月10日

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