遇到这种消费者该怎么办？mituitui.Com>答疑解惑-乐友问答

遇到这种消费者该怎么办？mituitui.Com>答疑解惑

我卖的饰品有点小色差，客户不满意，我们给客户退货退款，这客户不肯退，不喜欢还不肯退，这是不是恶意买家？？？他给个差评的话，我们又不能回复截图评论。那不是评论里他爱怎么瞎掰，我们卖家都没办法了吗？为什么卖家要交保证金，买家又不用呢？买卖不是双方平等的吗？一有什么问题，卖家都是弱者啊。买家不用受惩罚，那不是爱找那家店麻烦那家店就倒霉？

2017年03月14日 | 2773人阅读

回答 | 共 5 个

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海洋

呵呵！钱能摆平的事都不叫事，无法好评要钱吗！电话与其沟通一下就可以了

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毓魅

你这算啥，不要怕。我遇到的更狠，没事就申请仅退款，还留言好评，耗了半个月看我不退钱直接给我差评，那词句一看就是准备好的。我直接闺蜜投诉，30分钟出结果，支持我。差评删除。叶伟伟杰大家都把加他黑名单吧
我打电话联系他，告诉他有运费险可以退回的，他就不退，我故意说是不是返款就删除评价，他说不行了要多给钱，我说：你坑了多少商家了，他说：没坑多少。哈哈笑死我了
这种人就是网络乞丐，直接投诉，不用苦恼，如果他仅退款也可以投诉，在淘宝那备案后他就不能给差评了
希望对你有帮助，也希望大家共同抵制网络乞丐。不要为了避免麻烦花钱

2017年03月14日

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牧童丸子

明细故意找茬的网络乞丐，怕什么，给要饭的也不给他，要么退货退款，要么滚，差评你就怕了？做好解释，说明买家无理取闹即可

2017年03月14日

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999个大胡子

钱能摆平的事都不叫事，无法好评要钱吗！电话与其沟通一下就可以了

2017年03月14日

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苹果核

详情页里面写上色差等等问题就可以了，让联系客服看实物图，不要隐瞒色差瑕疵等等

2017年03月14日

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游客