买家收了宝贝使用了14天就申请退款一部分钱说不好使用了？？|有问必答-乐友问答

买家收了宝贝使用了14天就申请退款一部分钱说不好使用了？？|有问必答

奇葩买家一直申请退款不退货说是不好使用让拍照片视频都不愿意就一直申请退款部分的钱 ?我也留言需要退款的，也和他在旺旺交流过无理由给他退货退款的 ?有坏也免费保修的电话沟通无法人接 ?就需要申请退款退货运费到付无理由给他退 ?申请了我拒绝他又申请折腾来折腾去的，有什么好办法的（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月15日 | 1915人阅读

回答 | 共 4 个

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撒娇打滚

只申请退款不退货，可以提交淘宝处理。他已经给你评价，所以交易成功。如果交易成功15天以内他要求售后，只能退货才给他退款。超过15天，你只有换货或维修的义务。他的评价已经给出，无法更改。你们协商部分退款，旺旺上是否有聊天记录，如果有的话，他这次要求退款，。当然，他也可以投诉你售假货之类来要求退款，但他需要提供相关证据（更多回答：leyoulinkage.com）

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陕西秦曌

亲，您好！1.如果客户已经使用超出14天了，您可以拒绝退款，及时申请介入找小二处理的，提供好对应的凭证描述好即可！非卖家责任是不会影响纠纷率的，请放心！2.这种还可以到规蜜投诉下异常退款，成立了，后续售后指标是可以剔除的！规蜜入口：guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?complaintTypeId=3加油！！！

2016年09月11日

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王文琪

他不愿意拍照片正好，没有证据，难道就靠他一张嘴啊?他以为他是习近平啊？他申请你就拒绝，拖到15天，你申请淘宝介入！妈的，怕他啊！采纳一下，谢谢

2016年09月11日

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kuroba

亲，非产品本身问题买家要求仅退款可以拒绝，反复申请果断申请小二介入。

2017年03月15日

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