买家收到货没问题但是他给差评，问他原因他说给红包就改。我怎样才能把差评删除？-开店问答-乐友问答

一定要给红包吗？

2017年03月14日 | 5962人阅读

回答 | 共 3 个

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乌尔禾

这个是买家确认收货以后又申请退款，而红包是另外发出去了吗？是否是买家不知道这个红包不是通过返现一类的来实现，而是直接另外返的红包呢？有没有和买家联系协商过呀。如果都不是的话，你可以联系400电话或者是到规蜜里面投诉。其已经办理了退货退款之类的，要求将红包返回呢？

编辑

恋秋的鱼

亲，好评返现的行为影响平台交易评价的客观真实性，淘宝本来就不支持以这种方式获取买家的好评哦。如果买家主动要求的，若您能提供阿里旺旺聊天记录证明买家以牟取利益为前提是可以闺蜜投诉的

2017年01月01日

小帘的秘密

如果在聊天记录中，有明确直接的讲明，恶意以中差评勒索的，商家没有做出妥协的话，建议您可以直接在规蜜中投诉，截图买家的聊天记录，并且在评价管理中直接举报评价尝试！

2017年03月14日

游客