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请问买家申请了退货退款,我也给退了,现在显示的是退款成功,但是订单却没关闭?-开店问答

各位老板好,我是一个新手卖家。我想请教大家一个问题,我有一个订单买家申请了退货,我也给退了,现在显示的是退款成功,但是订单却没关闭。交易总金额是100,但是买家申请退的是93,没有退邮费,我当时也没看,就直接给退了。我这订单是通过淘宝客推广卖出去的,如果订单超时,交易成功还会再扣淘宝客佣金吗?我已经退款给买家了,那佣金还怎么扣?(来源:米 推推)
2017年03月14日 | 6359人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 京天

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    意思就是淘宝默认的收货时间内,买家没有确认收货,就会提示订单超时。
    以下为超时订单的打款规则,交易状态为"卖家已发货,等待买家确认",如果未及时进行"确认收货"或"申请退款",视物流方式不同,超时打款时间如下:
    自动发货商品,1天未确认收货将自动打款;

    注意:
    (1)、如果订单中有部分商品已经申请退款,整个订单的自动打款超时机制将挂起;当订单中商品的退款全部处理完成后,订单的自动打款超时机制将继续执行;
    (2)、如果订单中有部分商品已经申请退款,买家可以对订单中没问题的商品先"确认收货"(更多回答:leyoulinkage.com)
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  • 江南long

    0
    等人赞同
    一般来说,淘客不管你退款的事儿,退款是你店铺或产品的原因,淘客一般是按照交易成功来计算佣金的。不过不知道其他的淘客是怎么定的,以前我遇到过这事儿,一样要出佣金的。
    2017年03月14日
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