• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

由于客服问题 以前退货前已经向商家咨询他们有没有买运费险 客服说-开店问答


2017年03月14日 | 9404人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 乌尔禾
    0
    等人赞同
    先看一下 运费险是否理赔成功，不成功的话 让他找客服提交二次审核就可以了，理赔成功的话 看是不是从支付宝自动转账到余额宝了
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 平常心
    0
    等人赞同
    而且卖家购买运费险并不表示一定会对你的运费进行补偿啊，并非卖家责任。

    卖家是否购买运费险是卖家提供的服务这个提问没有前提，无法知道是质量问题退款退货，还是无理由退货服务维权，运费险并不影响你的退货
    2016年12月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • alanzxy
    0
    等人赞同
    有没有买运费险自己订单上可以看的吧。如果没有运费险你是无理由退货运费还是你买家负责呀。
    2016年12月06日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 学无止境
    0
    等人赞同
    可以申请投诉，望采纳，不懂可以问我531557939
    2017年03月14日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

weifeng

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •