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没有授权就不让卖,非要以“投诉方未生产过您发布的商品“作为理由举报我们吗?

前天收到了商家的2条举报,分别是在主图或宝贝详情页面中突出使用权利人商标和投诉方未生产过您发布的商品,第一条我们认了,因为确实是我们用了官网的图片,但是第2条未生产谈何说起,被举报的这款商品天猫好几家店都在销售,怎么就成了未生产呢?我们随后致电了商家,他们说之所以以这样的理由举报只是一个途径,因为我们小店没有授权所以就不能卖他们的商品那商家就可以随随便便以未生产作为理由就举报吗?请问这样合理吗!!谁都知道这样是会以售假扣分的,严重的还会封店,所以在这里我想请教下各位,是不是商家除了这2种理由外就没有其他理由了吗?(或者还有第3种:随便造一份假货鉴定就说卖的是假货)。没有授权不让卖我们可以接受,但是商家不能随便以一个未生产作为理由就不让卖啊,太不公平了!!已经提交申诉了(订单截图和发票都齐全的),商家没有撤销投诉而是交给小二处理了,现在只能等结果了,心都凉了、、、、(作者:电商知识人)
2016年09月10日 | 9868人阅读
回答 | 共 1 个
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  • laonan

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    没有授权销售是前提,既然没有授权,说你售假是完全可以的啊,你如果可以提供详细的进货票据那淘宝的可能性还是比较大的,但是品牌方主动举报,这个事情无解!除非在规定时间要到授权,撤销投诉!
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