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客户购买鞋子7天后没有收到，反映快递太慢，不要了，拒签了，请问按照淘宝规则，退回运费应该谁来承担？|有问必答

客户购买鞋子7天后没有收到，反映快递太慢，不要了，拒签了，请问按照淘宝规则，退回运费应该谁来承担？全文：电商知识人
2017年03月13日 | 121人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 童童小依依
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    我包邮的商品拒收的话基本都是我自己出
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  • yszsw
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    包邮 就的卖家承担 一样我遇到这样也是我们小店铺承担运费 自己想一想你买一双鞋子你都没有收下让你出运费你也不高兴对吧 总结就是我们开店要多担待一些！
    2017年03月13日
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  • lihongping555
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    等人赞同
    一般还是按照淘宝规则来，再人性化一点，其实可以按鞋子价值大小，如果是好几百上千的价格，卖家出运费也无所谓，毕竟没多少
    2017年03月13日
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  • 网店指导
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    等人赞同
    客户没有崔吗？如果比较远的城市确实需要5-6天才能到、可以和客户沟通一下啊
    2017年03月13日
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  • 挪威森林
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    等人赞同
    关于物流快递慢这个问题，这个要顾客承担退回运费，
    2017年03月13日
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