退款率影响店铺吗？>答疑解惑-乐友问答

各位朋友们大家好，我是做住宅家具这类的，因为宝贝的尺寸不一样，运费也不一样，有很多顾客直接就下单了，然后找他们加运费，他们很多就觉得运费贵了，要求退款，其实我在详情页上面已经写的很明显的，顾客都不看。请问这样退款太多次对店铺有什么影响吗？或者有什么办法可以在模板上操作的吗？谢谢大家全文：电商知识人

2017年03月13日 | 3775人阅读

回答 | 共 5 个

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陇东老庄户

肯定影响已退款就少流量

vicicous

那就证明详情页有问题你也说有很多客户不是一个两个所以建议把运费直接放在费用栏或者其他明显的位置事到如今只能好好找客户沟通成就成不成就当吃一鉴长一蜇咯希望能帮到你

2017年03月13日

依凡9886

退款率是行量一个店铺商品质量的第一标准，往小了说影响商品，大了说影响店铺，剩下的你知道该怎么做了吧，宁愿亏邮费

2017年03月13日

aluyanni

综合你的退货率，估计是详情填错，价表填价不一所至，回答不一定准，总之退货率频繁，有一定影响。

2017年03月13日

herculs55

没发生纠纷的对店铺没影响吧，你把邮费写高些，让买家购买的时候联系你改邮费

2017年03月13日

游客