顾客以淘宝卖家产品数量标题没有标明而申请退款不退货怎么办-乐友问答

顾客以淘宝卖家产品数量标题没有标明而申请退款不退货怎么办

顾客以淘宝卖家产品数量标题没有标明而申请退款不退货怎么办（更多回答：乐友问答）

2016年09月10日 | 9972人阅读

回答 | 共 4 个

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鸭鸭

对于这种情况，客户申请7天无理由您可以同意下退货，不然后面也会默认同意退货！
若客户后续一直没有填写物流单号，您是可以联系400让天猫给您这笔订单申请介入处理哦！
目前交易纠纷问题，规蜜确实是无法受理成功，不过还是希望您在退款页面说明情况哦！这样后期介入了，小二也知道您一直在跟进处理！

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shmilyhz

标题没有，宝贝详情里有么，数量有写么。如果有就先和他商量，不行了申请小二介入。如果你都没写，可以补发，或者退款退货。放心不用怕的。还有问题（转自：电商知识人）可以具体咨询的。

2016年04月25日编辑

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55asp

不需要任何办，等着就行，小二介入后一样不能支持抢钱行为。退款必须退货，小二介入处理即使支持买家的维权，也会要求退款必须退货。

2016年05月06日

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2016-05-06

有聊天记录吗？有聊天记录，直接申请客服介入应该没问题（转自：电商知识人），前提是你要确保聊天记录内容，都提到你说的这些内容，同时可以咨询一下客服，万一这样的情况，评价是否可以删除。不管是买家问题（转自：电商知识人）还是卖家问题（转自：电商知识人），小二介入全部算纠纷，但是c店判买家输就不算纠纷，天猫店都算。

2016年09月10日编辑

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