退款率50%以上的一个河南的买家 申请七天无理由退货 寄的全峰快递，到货后快递没有通知就签收了 我们联系快递核查重量是0.3kg，快递说是空包自行签收了 因为是镇上的快递 没有公司章 我让他们提供空包证明 快递拒不提供盖章证明（对于没有合作的快递，相信广大卖家对于快递拒不提供红章证明也真的是没办法的）然后天猫小二说联系发件快递核查过有重量 不是空包！我们寄出去的重量是1.04kg 买家退货重量是0.3kg 小二竟然因为说有重量就不是空包 就判定是卖家责任纠纷！大家觉得这合理吗？？？买家说没有箱子 直接寄的一个包 但是快递拍来的快递底单明明是贴在纸板上面的 快递说签收的时候就一个纸板 所以当空包直接操作签收了 我就问单纯的一个包我们重量是0.68kg 你买家寄的什么东西可以是0.3kg 半个包吗？小二竟然就认定说打电话问发件方有重量不是空包，我们也有提供在网上可以查询到派件网点的电话 让小二去打电话核实是不是空包 但是小二不打电话核实 就指定让我们提供空包红章证明。你难道就不看重量不对吗？就判定卖家责任！而且申诉也不给通过 说凭证无效 照片重量 快递内网截图重量都一清二楚的就是无效的凭证？现在问题是我可以投诉处理纠纷的这个小二吗？他的做法明显就是不公平的 哪怕就是钱退给买家了也不能判定是我们卖家责任纠纷吧？
我们发件的重量截图
买家退货的快递重量截图
我们实物没有包装 没有填充纸的重量（里面有一个毛绒挂件是随包一起的 买家说也寄回来了的）
快递提供的快递底单（买家说没有装纸箱寄回来 就寄的一个包所以重量是0.3 我们包单重就是0.68kg 你是把包劈两半寄了半个回来吗？还有你说没纸箱 这底单贴在纸板上面又是怎么回事？）
下面是骗子的聊天记录 开口闭口投诉 骂人 明显的就是职业骗子 退款率50% 之前更高 估计就是不少卖家拆穿了他的空包 没有退成功 所以退款率降低了一些）
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