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是不是要出一条新规了遇到破损签收自负？|有问必答



是不是要出一条新规了遇到破损签收自负？


全文：电商知识人
2017年03月13日 | 6049人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zjnbyyxw
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    跟他沟通补发呗，！破损的是常有的事，！陶瓷的建议多塞点泡沫，或打个小木箱发货，这样破损率会大大减少
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  • kelee
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    现在快递到货的时候很少买家收的一般是放在门卫或是待签收的所以当面拆开来看的很少了现在已经破损了也没办法了联系快递问问有没保价赔偿淘宝现在的判决是买家退货了退货的话划不划算.要不就得重新补发拖延太久会影响店铺.祝大家生意兴隆.
    2017年03月13日
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  • 咏乐购
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    这种情况最好不要淘宝介入，我做红酒的，破损就是补发，因为快递是保丢不包损的，买家退款你也没有办法，就算拒绝他要求介入，你也是要退的，毕竟是破损了，或者是你给他补发，或者是不理让他差评，看您注重哪一块了！自己考虑
    2017年03月13日
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  • 柏小洋
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    破损了肯定要补发或退款，筌收了还是一样，有的当时沒看，过后拆开看烂的，我个人建议你补发过去，包装好点并要求买家收到货.后当快递面坼开并验货签收
    2017年03月13日
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  • sally
    0
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    这种问题最头疼，按理说应该先快递公司赔，现在快递公司很多都不给签字的，送到就走。目前大多都是先赔客户然后慢慢找快递公司赔
    2017年03月13日
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