• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

消费者不申请退款怎么办?>答疑解惑

快递因为中间中转的问题,让买家感觉不满。直接说要给我差评 我不打算买给她了 让她申请退款,她不退 怎么办?全文:电商知识人
2017年03月13日 | 8582人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • wqm8802667

    0
    等人赞同
    问问你发货了吗? 货是在路上?
    还是签收了?
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 从来没有过

    0
    等人赞同
    如果货已经收到了,他又不退,您可以和他协商,给点好处费给他,如果真的拍差评,就把产品送给他,让他不要差评。当然,现在差评基本上没有任何关系的,不要理会,特别是快递的差评又不是产品本身的问题,无需理会他。所以不要太把差评放在心上,尽量做好服务就可以了。
    2017年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 缓缓地攻破

    0
    等人赞同
    你有差评解释啊!不退就不退 其实一两个差评影响不大!!有时候买东西需要差评!!全好评谁信!!你商品就百分之百能让客户认可啊 !!!让他差评好了!
    2017年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小马

    0
    等人赞同
    如果买家没有签收,评价窗口没有打开,差评是评不了的,让快递退回就好;如果买家已经签收那只能说点好话,然后听天由命了
    2017年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 不良人

    0
    等人赞同
    让他差评好了,林子大了什么鸟都有。。。这种人在实体店会被人打死。。动不动拿差评威胁,她爹是差评吗
    2017年03月13日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

kuroba

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...