店家发货一直是收不到，又不想退货怎么办？>答疑解惑-乐友问答

店家发货一直是收不到，又不想退货怎么办？>答疑解惑

店家发货一直收不到货？又不想退货怎么办？全文：电商知识人

2017年03月14日 | 2021人阅读

回答 | 共 5 个

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可可

联系卖家，问下是什么原因引起的，及时沟通，相互体谅，没有解决不了的。

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爱尚淘

查清楚收不到货的原因是什么。1、若是没发货就催店家发货。2、若是快递物流期间就耐心等待。 3、若是快递到达所在地，尚未送货就打快递客服催促。4、倘若物流在路上静止不动也打快递客服电话查询问题原因。
只要是发出去的货，一般都没什么问题的。作为店家，在发出去货之后也是有心无力的。耐心等待以及互相谅解，是解决纠纷的最好方式。

2017年03月13日

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cpc50530

首先，你先联系卖家客服，确认物品是否真的发出，还是只是点发货，实际还没发走。如果是这种情况，你又不想退货，就催催店家赶紧发货吧！

2017年03月13日

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98豪车霸业

店家是虚假发货吧，现在很多卖家都这样提前两三天点发货，到后面问了才发货，要是我，我就直接申请退款了，不要了。

2017年03月14日

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莫里吽

两种可能。让卖家自己和快递协商处理补发出，或者。如果没货了就协商退款

2017年03月14日

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