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买家要求寄顺丰运费到付,东西寄了两天后人出国,快递没人签收,双倍运费该谁承担?|有问必答

买家说急用要求寄顺丰陆运运费到付,看他等级四颗星、发出好评率100%,再三确定后寄往云南顺丰陆运运费33元。在第三天的上午说不要出国去缅甸 要一个月回来!下午快递信息显示快件派送不成功(因收方客户未支付相关费用)。我与买家妥协:买家说没收到货,为什么要给运费?我现在出国了,没人帮忙收货,先放在那一个月,等我回来考虑还要不要了再说。商品还要全额退款!【什么人那这是无赖吧】寄过去再退回来,运费共66元。我想这是买家个人问题出国无法收货,就算拒收来回运费应当由买家承担!(我想一个无赖直接不要了 还会给你66吗)商品单价40元,是无法退款的,用于抵用运费。还有26元我自己承担吧,吸取教训。各位觉得我用商品金额抵用运费,如果淘宝介入我能成功吗?全文:电商知识人
2017年03月13日 | 4557人阅读
回答 | 共 5 个
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  • fek6932

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    买家要求顺丰到付,这就属于不包邮产品,因买家个人原因造成退货,买家承担来回运费
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  • caihaijie

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    卖家承担吧!这个问题的产生实际还是有我们卖家自己的原因,顺丰速递的实际速度和买家的具体出行情况都是很难准确计算的,也就是卖家发货前是要有这个风险的判断的,但是卖家还是发货了,在买家确实没有收到货又不妥协的情况下,卖家只能承担这66元的损失了。我也是卖家一名,要向前看,单看这一笔损失,说明眼光短,减少纠纷才是长远之计,要是我就认了
    2017年03月13日
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  • 奋斗小超

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    我想作为一名电商应该有自己的原则,不要因为有生意就跟着顾客走,应该让顾客跟着自己走。这样一个不会得不偿失,更不会掉进陷阱。
    2017年03月13日
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  • 南荣巫马

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    卖家顺丰不包邮,是买家要求寄顺丰运费到付,而又是买家原因导致不能签收到,淘宝介入你会成功的
    2017年03月13日
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  • libin060923

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    首先你自认倒霉 可以免投诉和差评 这样对店铺好 以后顺丰到付的先和买家说明拒收承担来回运费
    2017年03月13日
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阎笑笑55

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