键盘有背光消费者没按背光开关说没背光差评电话联系正当操作了投诉不成立不算不合理评价？|有问必答-乐友问答

键盘有背光消费者没按背光开关说没背光差评电话联系正当操作了投诉不成立不算不合理评价？|有问必答

键盘有背光买家没按背光开关说没背光差评电话联系正当操作了投诉不成立坑爹这个就不是不合理评价吗投诉那里没用这种情景选择联系人工让我选第一个谋取不当利益果然不成立买家各种玩法卖家活不下去了全文：电商知识人

2017年03月13日 | 8746人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

洛洛洛洛

见多不怪，这种买家现在很多，耐点心联系沟通，基本都是抱着要点钱给中差评的，遇到这种素质的人，只能看你自己的意愿.

请先登录 · 注册

ra1328083832

遇到这出于买家自身错误而打差评的情况，投诉成功的几率很小，毕竟人家有权利打任何评价，先联系买家商量处理，行不通的话就只能做好最基本的处理了，在差评下面认真解释，切记态度要诚恳，相信后面的买家看到你的评价解释自己会释然的。我曾经就遇到乱打差评的，而且还是第一个销量卖出去就遇到差评，但是我把原因解释清楚了，那款宝贝照样卖得动。

2017年03月13日

请先登录 · 注册

嘛哈嘛哈

奇葩总是有的。淘宝的判定很大程度上不支持卖方。这说明现在还是买方市场。要说被玩，其实这种买家玩了你也还会玩别的卖家的。除了放宽心态我觉着别无他法。好评率就象处女一样不是刻意保持一辈子的。总归那就是一个数据，大家都会被恶意买家所拖累，那么长远看大家都是平衡的。所以，想开点吧朋友。

2017年03月13日

请先登录 · 注册

假如浓情

联系客户能改就改，不愿意改，评论解释清楚就可以了，不用太刻意去关注这个好评率，做好服务，这种情况毕竟少有，只不过是好评率里的一个可以忽略的点。

2017年03月13日

请先登录 · 注册

chensi

其实中差评都是无所谓的，现在的卖家有很多是这样。关键是你在评价解释要解释清楚明白就没有问题了。清楚合理解释买家就不会计较什么评价。

2017年03月13日

请先登录 · 注册

游客