卖的都是进口正品零食。发货之后，有一件宝贝中文标签漏贴，买家要求索要赔偿?-开店问答-乐友问答

卖的都是进口正品零食。发货之后，有一件宝贝中文标签漏贴，买家要求索要赔偿?-开店问答

他们说有件商品没贴标签，我说可能是发的时候忘记贴了，需要的话给您看一下或者寄过去。他不理会这个，就说什么食品安全法之类的，想要赔偿。我说这边都保证是正品所有证件齐全，如果对商品有疑问退货就可以了，买家却不理会这个，就问我们怎么处理这件事。刚开店没多久，第一次遇见这种人，有点不知所措。全文：电商知识人

2017年03月13日 | 9479人阅读

回答 | 共 4 个

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小陈

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遇到较真的顾客了，只能私底下解决了。加油亲

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8殷少8

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你不知道最近萨德的影响嘛？
前几天晚上，居然有个**来我店，问我的产品是不是韩国的，准备下手来坑我。我赶紧3分种之内，将所有产品中含有 “韩国”的，改成“韩国气质”，然后告知对方，这个是韩国气质，不是韩国的。我说您到别家去搞吧，呵呵。
唉，骗子现在也会趁火打劫了。懂时事政治的骗子更恐怖啊。

2017年03月13日

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青花水月

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根据食品销售法律法规以及淘宝规定来，该赔偿就赔偿，该退货就退货，这个食品不同于其他类别，关系到人身安全，属于强制性要求，经营销售这类产品或商品的应当遵纪守法。哪个地方不做到位，就要改正，纠正，不能以其他任何理由来搪塞。

2017年03月13日

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sushanhwj

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可能不是因为这个吧你还在卖韩国的食品赶紧关了吧

2017年03月13日

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游客