买家恶意差评要求返现和7天无理由退换货问题?-开店问答
我是新手掌柜，在淘宝开店几个月遇到2个比较烦人的问题：1.我们店出售的是医疗器械类产品，我们的顾客中会有一部分个人买家，使用需求也是临时一次性使用，7天无理由退货的话那这部分人就可以直接用完就退款了？那以后淘宝一些类目的产品买是不是从买卖变成了二手货租赁？而且产品包邮本是我们商家自掏腰包做的活动，但是非质量问题也要我们承担邮费？并且很多买家退货的包装并不能起到保护作用!2.还有就是我们发货明明检查完好的产品到了买家手里就各种问题，没有问题有些顾客也能制造问题，然后甚至是差评威胁你返现赔偿！我们能怎么办，不返现就给差评！我该怎么办？全文：电商知识人