为什么卖家不给新疆发货？-开店问答-乐友问答

为什么卖家不给新疆发货？-开店问答

我在天猫美的大唐专卖店购了一个嵌入式的烤箱，却拒绝给我发货，另一家说如果发货需要另补200元的邮费，但是他的店铺并没有说明新疆不在免邮范围内，这样的歧视难道没有人管理吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月13日 | 2720人阅读

回答 | 共 2 个

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梁山泊

先尝试与卖家沟通，有可能发货量大等原因把你的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请

申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

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jhniao

第一：商家页面上是否标明新疆地区需要补邮费。第二：拍下的时候是否包含有邮费？页面上是否有说明？第三：大件商品发到新疆费用确实很高，并且商家还要承担途中的破损，风险性比较大。烤箱不同与一般的小商品，望理解

2017年03月13日

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